其中：药业月投诉788件，环比增长%、同比增长%；举报101件，环比下降%、同比增长%。
（一）分类情况1.按被投诉举报行业分类电力行业排在首位，斥资数量为842件、占投诉举报总数的%，主要集中在供电服务、市场准入、电力安全等方面。
新能源和可再生能源行业排在第二位，万2万数量为47件、占投诉举报总数的%，主要集中在并网发电、补贴和费用等方面。
2.按被投诉举报对象分类供电企业794件、港元股占投诉举报总数的%，港元股其中国家电网公司649件、占投诉举报总数的%，南方电网公司65件、占投诉举报总数的%，内蒙古电力公司42件、占投诉举报总数的%，其他地方电力企业38件、占投诉举报总数的%；承装（修、试）电力设施企业95件、占投诉举报总数的%。
（二）地区分布情况各省（自治区、回购直辖市）按照接收投诉举报数量排序，黑龙江、辽宁、内蒙古、山东、河北排在全国前5位。
其中：先声按投诉数量排序，先声黑龙江、辽宁、内蒙古、山东、河北排在全国前5位；按举报数量排序，广东、河北、陕西、广西（湖北、湖南并列）排在全国前5位；按百万人均投诉举报数量排序，黑龙江、内蒙古、西藏、吉林、辽宁排在全国前5位。